中国驻约旦使馆于2021年9月18日启用“中国领事”APP办理护照、旅行证业务，申请人通过手机APP提交证件办理申请，审核通过后前往使馆领事部递交原证件、采集指纹和照片、取证。最新具体流程如下：

 一、APP下载注册

“中国领事”APP可在腾讯应用宝商店、华为应用商店、小米应用商店、苹果应用商店等搜索“中国领事”或扫描下方二维码下载。下载成功后打开APP，使用中国手机号或电子邮箱进行注册，根据提示完成实名认证，之后即可正常登录使用。

二、APP提交申请

（一）信息填报

1、登录“中国领事”APP，点击“护照/旅行证”业务模块，选择拟办证使领馆：中国驻约旦使馆。

2、根据提示逐步、完整、准确填写个人基本信息；

3、在线签字确认《国籍状况声明书》。请注意：应由申请人本人签署。此电子签名将打印在新护照上，请以居中横向方式在电子签名框中签署本人规范汉字姓名。未满10周岁申请人，由父母一方或法定监护人代为签名（未成年人中文姓名）。

4、上传数码证件照片（6个月内近照，白色背景、深色衣服、五官清晰、可见双耳、不戴帽饰，照片标准见附件三）。此照片将印制在新护照上，建议上传专业机构拍摄的电子版证件照。

（二）上传材料

1.现持护照/旅行证带照片的资料页，曾办理过的加注页（如有）。　　

2.护照/旅行证补发：请提前下载“护照/旅行证遗失损毁情况说明”（见附件一），填写并签署后上传。　　

3.申请人如未满16周岁，有关操作应由其父母一方或法定监护人协助。需上传父母一方或法定监护人的护照等身份证件，以及监护关系证明材料（如出生证明、户口簿等），并提前下载“同意为未成年人办理护照/旅行证声明书”（见附件二），填写并签署后上传。　　

4.新生儿首次申请护照/旅行证，还需提供出生证明、父母双方有效护照、新生儿出生时父母持有的居留证件，并提前下载“同意为未成年人办理护照/旅行证声明书”（见附件二），填写并签署后上传。　

（三）递交材料和取证方式

1.递交材料，请选择“到馆递交”。

2.取证方式，请选择“到馆取证”。　

（四）身份验证

确认相关证件申请系本人操作，APP将对申请人进行人脸识别。人脸识别失败不影响申请人提交申请，如确实无法通过身份验证，也可点击“跳过”直接进入下一步，但请务必由申请人本人完成人脸识别。　

（五）支付缴费

请选择线下支付（此环节无须缴费，请勿选择在线支付）。

（六）提交订单

完成上述步骤并成功提交订单后，相关申请将提交使馆审核。申请人可在“我的订单”或“消息中心”跟踪办证进度，使馆工作人员将及时通过APP反馈审核进展，视情在APP中留言要求补充上传材料。

（七）到馆面谈

申请人应关注订单状态，待审核通过后申请人本人可在领事部对外工作时间（工作日上午9:00-12:00）接受面谈，并采集生物信息。需携带以下材料：

1.现持护照/旅行证原件（遗失除外，遗失损毁情况说明模板附后）。如您曾办理过多本证件，请提供最近一次办理的证件原件。

2.办理旅行证，需携带彩色白底半身证件照片2张（须与APP中上传的证件照片一致）。

（八）领取证件：APP中办证进度变为“制证完成/待取证”信息后，申请人（或委托他人）可凭取证单到我馆指定银行缴费后携带银行收据来馆取证。

五、注意事项　

（一）原“海外申请护照在线预约系统”在约旦停止使用，所有护照、旅行证、领事认证查验等业务均将通过“中国领事”APP申请办理。　　

（二）目前，我馆仅受理在约旦的中国公民通过“中国领事”APP提交的有关业务申请。如您不在约旦，请向中国驻当地使领馆提出申请。　　

（三）APP实名认证注册目前仅支持中国普通护照或身份证号码（后续可能增加其他认证方式）。如无上述证件，可使用他人已实名认证的账号办理。　　

（四）“中国领事”APP上线启用后，确有特殊紧急需要人员，仍可直接来馆申办有关业务。来馆前请提前通过电话或邮件联系。　　

（五）目前APP尚未开通因公护照换发办理功能，请申请人通过电话或邮件联系我馆了解具体办理程序。　　

（六）所有业务申请费用均须到使馆指定银行现场支付。使馆不会通过电话或视频要求申请人通过其他方式支付任何费用，请谨防假借使馆名义的各类电信网络诈骗。　　

（七）APP各项功能目前仍在完善之中，申请人在使用过程中如遇到问题或有相关建议可通过我馆领事证件咨询电话或邮箱反馈，我馆将及时予以协助。　　

领事证件咨询电话：+962-65518521（咨询时间：周日至周四 09:00-12:00）　

领事证件咨询邮箱：amman@csm.mfa.gov.cn

中国驻约旦大使馆

2025年3月19日